一、岗位要求
1.负责商品房违约金核算：依据《商品房买卖合同》及相关法规，精准计算逾期交房、逾期办证等场景下的违约金，建立核算台账（含住户信息、违约周期、金额明细）；
2.负责安置房过渡费核算：结合拆迁补偿协议、过渡周期调整政策，统计安置房住户过渡费发放明细，定期核对发放台账，处理过渡费延期、补发等特殊情况；
3.住户沟通与问题响应：直接对接商品房/安置房住户，负责违约金、过渡费相关疑问解答，耐心沟通核算逻辑与政策依据，化解住户疑虑；
4.收集住户在收房、过渡安置中的需求与问题（如施工进度咨询、拆迁后续协调），记录问题台账并联动施工、拆迁部门跟进解决，确保闭环管理;
5.流程把控与政策落地：熟悉房地产全流程（商品房销售、安置房分配、产权办理等），协助梳理并优化违约金核算、过渡费发放的标准化流程，确保符合公司制度与行业规范；
6.跨部门协作与施工衔接：协助对接施工部门，了解安置房/商品房施工进度、质量标准，结合施工节点预判违约金触发风险，提前与住户沟通进度。
二、任职要求
1.学历与经验：大专及以上学历，房地产经营与管理、土木工程等相关专业优先；
2.2-3年及以上房地产行业相关经验，有商品房违约金核算、安置房过渡费管理经验者优先；
3.年龄不超过40周岁；
4.大专及以上学历，房地产类等相关专业，持有与岗位相关的专业证书可优先考虑；
5.专业能力：能熟悉房屋办理交房手续相关法律法规和行业标准；
6.工作态度:积极主动，责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神；
7.语言能力:具备良好的语言表达和沟通能力；
8.其他要求：身体健康，能够适应高强度的工作压力和快节奏的工作环境。