职责一：零售拓展业务各项指标达成，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。
职责二: 满足客户全面的金融服务需求，协助处理重点客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查的处理。
职责三: 负责管理当地的拓展运作，带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。
职责四：协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。
职责五: 积极完成上级主管交办的工作。