1、熟悉网络办公设备的安装与维护，如打印机、传真机、扫描仪、复印机等。
2、熟悉计算机软件硬件配置，可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置设计、安装，及时进行故障处理及解决软件应用中出现的各种问题。
3、熟悉掌握各种Windows操作系统，能熟练安装、调试服务器、并定期进行数据备份。
4、精通网络维护熟悉局域网结构，并可独立完成局域网建设
5、熟悉TCP/IP协议和互联网络机制，各种常用网络设备的配置和管理
6、熟悉各种常见网络设备，如交换机、路由器、防火墙等，并能对设备运行的状态做出故障判断。
7、熟悉软硬件防火墙技术及局域网内病毒防治。