工作内容：
1.制定客户技术服务、维护等响应方案，并组织实施;
2.负责客户技术服务接障、诊断、判断、排障等，并组织处理;
3.接收和协助解决客户遇到的各类技术问题，并反馈优化;
4.制定技术服务应急保障预案、备选方案等;
5.组织实施重大节假日、重要会议等重保期间技术维护保障;
6.总结与分析维护运营，提出产品、流程、故障服务等的优化建议。
岗位要求：
1.计算机、通信、电子信息技术及其相关专业，大专及以上学历;男女不限，民族不限，35岁以下。
2.具有一年以上广域网络、主机、视频会议工作经验。具备 Cisco/华为/华三/锐捷等路由、交换安装维护技能和经验，能独立编写相关系统集成方案；（优先考虑）
3.有 CISCO、H3C、华为、IBM、SUN、HP、CCNA/NE、软=考项目经理以上或其他能力证书、资质认证者优先;（优先考虑）
4.具有缜密的工作态度，撰写技术文档和手册能力；
5.有较强的沟通协调能力及高度责任心；