岗位职责：
负责接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
负责对来访顾客做好接待、登记、引导工作。
负责购物中心会员关系的维护、管理工作。
负责协助完成购物中心内会员积分兑换、各类会员活动的组织安排。
协助上级完成客服事务工作，积极完成上级交办的临时事务。


任职要求：
大专以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业毕业；
具备相关工作经验者优先录用；
具有较强的服务意识，热情大方，善于沟通；
熟练使用Office办公软件。