工作内容：
1、处理客诉及跟踪、分析客户满意度；
2、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
3、在原服务项目基础上，提供增值服务，全方位优化客户服务质量；
4、完成上级领导交办的其他工作。                                                                  
  职位要求：1、专科及以上学历。商业/物业管理公司或相关工作2年以上工作经验优先。
2、身高165cm,形象气质佳，有广播经验优先。
3、良好的协调和沟通能力和语言表达能力。较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。